サポート時間外の問い合わせに関するお知らせとお願い
2018年8月20日
平素よりPlaza-iをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、サポートにつきまして下記の時間で対応させて頂いております。
・PASS 平日9時~17時30分
・PPSS 平日9時~18時
※いずれも昼12~13時はサポート対象時間外とさせて頂いております。
※年末年始はニュースレターにてお知らせ致します。
これまでは、上記ご契約時間外に頂いたお問い合わせにもできる限り対応させて頂いておりましたが、
今後18時~翌9時、および昼12~13時に頂いた電話は自動音声案内に切り替わりお受けすることができなくなります。
お客様には大変お手数をかけ申し訳ございませんが、営業時間にお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。
またメールでのお問い合わせにつきましても翌営業日以降での対応とさせて頂きますこと、ご了承お願い致します。
「働き方改革」を始めとした昨今の情勢を鑑み、弊社でも取組みさせて頂いておりますこと、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。